Atendimento & Performance
Inteligência estratégica para transformar seu atendimento em performance
Diagnóstico, operação e tecnologia para escalar relacionamentos com controle e resultados.
de resolução de atendimento pela IA Ivox
atendimentos por hora com a IA Ivox
atendimentos automatizados por ano
de interações analisadas
de média/ano de satisfação no atendimento humano
de acordos realizados até hoje
Quem Somos
Confiança, engajamento e resultado
Somos uma empresa de inteligência de mercado que vai muito além do contact center. Combinando tecnologia, dados e atendimento humano em diversos canais, transformamos o contato com seus clientes em operações de valor.
Atuamos como parceiros estratégicos, oferecendo soluções personalizadas que geram eficiência, engajamento e resultados reais para o seu negócio.
Falar com especialistaNossas Soluções
Soluções personalizadas para gerar valor em cada ponto de contato
Plataforma Omniflex
Solução omnichannel com IA para automatizar atendimentos, integrar canais e analisar dados — tudo em uma plataforma integrada.
Saiba maisSAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
Cuidamos da resolução de demandas com processos bem definidos, agilidade e empatia, fortalecendo a confiança do cliente em cada contato.
Saiba maisAtendimento Online e Presencial
Oferecemos operações flexíveis e humanizadas em múltiplos canais, garantindo proximidade, agilidade e qualidade na experiência do seu cliente.
Saiba maisOuvidoria
Transformamos reclamações em oportunidades de melhoria, fortalecendo a reputação da sua marca com escuta ativa, imparcialidade e análise estratégica.
Saiba maisCobrança
Recuperamos créditos com eficiência, respeito e inteligência de dados. Cuidamos da inadimplência enquanto você foca no crescimento do seu negócio.
Saiba maisConfiança e Experiência
Qualidade certificada pelo mercado
Somos especialistas em construir relacionamentos, aproximando pessoas e empresas há mais de 20 anos.
Agendar uma conversaSegmentos Atendidos
Soluções sob medida para cada segmento e porte
Unindo tecnologia de ponta e uma abordagem humanizada, acumulamos cases de sucesso em vários segmentos, o que comprova nossa capacidade de gerar resultados sólidos e sustentáveis.
Hospitais, clínicas, consultórios, laboratórios e planos de saúde
Conhecer Segmento SegurosSeguro automotivo e seguro de vida
Conhecer Segmento EducaçãoUniversidades, faculdades e colégios
Conhecer Segmento FinanceiroBancos, financeiras e fintechs
Conhecer Segmento UtilitiesSaneamento básico
ConhecerNão encontrou seu segmento?
Temos soluções para todos os setores. Fale com nossos especialistas.
Entrar em contatoDepoimentos
O que nossos clientes dizem
Publicamos nosso Relatório de Transparência e Igualdade Salarial — um compromisso com a equidade e as melhores práticas de mercado.
A iVox é:
